سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026
1. المقدمة
نحن في تطبيق "وجب" (Wajab) نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان أمان بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند مشاركتكم في الاستبيانات وتقديم الآراء عبر التطبيق، بما يتوافق مع معايير متاجر التطبيقات العالمية.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات الضرورية فقط لضمان دقة الاستبيانات وموثوقية النتائج:
بيانات الحساب الأساسية: الاسم، رقم الجوال، وتاريخ الميلاد.
بيانات إضافية (اختيارية): قد يُطلب رقم الهوية الوطنية لغرض التحقق من الهوية ومنع تكرار المشاركة في الاستبيان الواحد، وتظل هذه المعلومات اختيارية ما لم يُنص على خلاف ذلك.
بيانات الاستبيانات: الآراء والملاحظات والإجابات التي يقدّمها المستخدم عبر النماذج داخل التطبيق.
بيانات الاستخدام: معلومات تقنية حول كيفية التفاعل مع التطبيق (مثل وقت المشاركة ونوع الجهاز) لتحسين الأداء التقني.
3. الأذونات وصلاحيات الجهاز
يطلب التطبيق الوصول إلى بعض الصلاحيات لتقديم خدماته بشكل صحيح:
الموقع الجغرافي: للمساعدة في ربط الاستبيان بالنطاق الجغرافي المحدد، مما يساهم في دقة نتائج جمع الآراء.
الكاميرا: تُستخدم حصراً لمسح رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) للوصول إلى الاستبيانات.
مكتبة الصور: للسماح للمستخدم برفع صور توضيحية أو مستندات تدعم رأيه داخل الاستبيان.
الميكروفون: قد تطلبه بعض المكتبات التقنية لمسح الـ QR Code، ونؤكد أن التطبيق لا يقوم بتسجيل أو تخزين أي بيانات صوتية.
4. كيفية استخدام البيانات ومشاركتها
نستخدم البيانات لمعالجة الاستبيانات، وتحليل الآراء، وتحسين تجربة المستخدم.
السرية: لا نبيع أو نؤجر البيانات الشخصية لأي جهات خارجية.
يتم مشاركة النتائج الإحصائية مع الجهات المعنية بالاستبيان (مثل الإدارات المختصة) لغرض تحسين الخدمات بناءً على رأيك، دون الكشف عن هويتك الشخصية إلا في الحالات القانونية التي تطلبها الجهات الرسمية.
5. خدمات الطرف الثالث
نستخدم خدمات Google Firebase لتحسين أداء التطبيق وإرسال الإشعارات. قد تجمع هذه الخدمات معرفات الأجهزة الأساسية لأغراض تقنية، لكنها لا تملك صلاحية الوصول إلى إجابات الاستبيانات أو بياناتك الخاصة.
6. حماية البيانات والاحتفاظ بها
نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
نحتفظ بالبيانات فقط للفترة اللازمة لتحقيق الغرض من الاستبيان أو للامتثال للمتطلبات القانونية، ويتم حذفها فور انتهاء الغرض منها.
7. حقوق المستخدم
بإمكانك دائماً طلب:
الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك المسجلة لدينا.
التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة.
الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية في حال التوقف عن استخدام التطبيق.
8. خصوصية الأطفال
تطبيق "وجب" غير مخصص للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية عنهم عن قصد.
9. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بخصوصية بياناتك أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني التالي:
info@automata4.app
نص الموافقة:
"باستخدامك لتطبيق وجب، فإنك توافق على جمع بياناتك واستخدامها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه لغرض المشاركة في الاستبيانات وجمع الآراء. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام التطبيق."